BrandixBrandix

Удаление аккаунта и данных

Приложение «Инфографика AI» / Brandix AI (com.aidentica.app) · Разработчик: Simple Outside Dev

Обновлено: 10 августа 2026 г.

Аккаунт в приложении «Инфографика AI» (Brandix AI), на сайте brandix24.com и в Telegram-боте — единый. Удаление аккаунта одним из способов ниже удаляет его целиком, на всех платформах сразу.

Способ 1. В приложении (сразу)

  1. Откройте приложение и войдите в свой аккаунт.
  2. В нижнем меню выберите вкладку «Профиль».
  3. Пролистайте вниз до строки «Удалить аккаунт» и нажмите её.
  4. В появившемся окне введите слово УДАЛИТЬ и нажмите кнопку «Удалить».

Аккаунт и все данные удаляются немедленно и безвозвратно. Отменить удаление или восстановить данные после этого невозможно.

Пункт доступен в версии приложения 1.1.2 и новее. Если у вас более ранняя версия — обновите приложение либо воспользуйтесь способом 2.

Способ 2. На сайте (сразу)

  1. Откройте brandix24.com/login и войдите в свой аккаунт (тот же email и пароль, что в приложении).
  2. В меню слева выберите пункт «Настройки».
  3. Пролистайте страницу вниз до блока «Удаление аккаунта».
  4. Введите в поле подтверждения слово УДАЛИТЬ и нажмите кнопку «Удалить аккаунт».

Аккаунт и все данные удаляются немедленно и безвозвратно. Отменить удаление или восстановить данные после этого невозможно.

Способ 3. Запросить удаление (если нет доступа к аккаунту)

  1. Напишите нам в Telegram: t.me/NanoBananoGeminiGPTBOT
  2. Укажите адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт, и попросите удалить аккаунт и все данные.
  3. Мы подтвердим, что запрос исходит от владельца аккаунта, и удалим его в течение 30 дней с момента обращения.

Какие данные удаляются

Удаляются полностью и безвозвратно:

  • учётная запись и адрес электронной почты;
  • хэш пароля и все активные сессии на всех устройствах;
  • привязки способов входа (email, Telegram, Apple ID), если они были;
  • все загруженные вами фотографии товаров и введённые текстовые запросы;
  • все созданные карточки, изображения и видеоролики — включая файлы на наших серверах;
  • вся история генераций;
  • записи о покупках пакетов искр в нашей системе;
  • остаток неизрасходованных искр — он сгорает и денежной компенсации не подлежит.

Какие данные сохраняются и на какой срок

  • Технические журналы (IP-адрес, служебные записи о запросах) — обезличенно, до 90 дней, исключительно для защиты сервиса от злоупотреблений и расследования сбоев. С удалённым аккаунтом они больше не связаны.
  • Данные о совершённых платежах хранятся у платёжного оператора АО «ТБанк» и оператора фискальных данных в силу требований законодательства (в том числе Федерального закона № 54-ФЗ) — до 5 лет. Эти записи находятся вне нашего контроля, и мы не можем удалить их по запросу. Данные банковских карт мы не получаем и не храним никогда.

Никакие другие данные после удаления аккаунта у нас не остаются. Резервные копии баз данных, содержащие удалённые записи, полностью перезаписываются в течение 30 дней.

Если нужно удалить не весь аккаунт

Отдельные созданные карточки можно удалить, не удаляя аккаунт: раздел «Мои карточки» → кнопка удаления на нужной карточке. Аккаунт, баланс искр и остальная история при этом сохраняются.

Контакты

Вопросы об удалении аккаунта и обработке данных: t.me/NanoBananoGeminiGPTBOT. Как мы обрабатываем данные, описано в политике конфиденциальности.

Разработчик: Simple Outside Dev